In breve
La pagina per capire cosa serve, perche e chi contattare.
HOC Academy raccoglie solo i dati necessari per rispondere alle famiglie, gestire iscrizioni, lista d'attesa, lezioni, comunicazioni operative e sicurezza del servizio.
Quando i dati riguardano bambini o ragazzi, il riferimento principale e il genitore o chi esercita la responsabilita genitoriale.
Per richieste privacy puoi scrivere a info@hoc.academy. Per il contatto associativo pubblico: scacchicuneo@gmail.com.
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Titolare e contatti ufficiali
Il titolare del trattamento e l'associazione che gestisce il progetto HOC Academy e le attivita collegate ai percorsi educativi, sportivi e formativi.
| Denominazione | Associazione Scacchistica Sportivo Dilettantistica Cuneese |
|---|---|
| Sigla | ASSDC |
| Codice fiscale | 96072740044 |
| Partita IVA | 03544080041 |
| Sede di riferimento | Via Armando Diaz 6, 12100 Cuneo |
| Email pubblica | scacchicuneo@gmail.com |
| Telefono pubblico | +39 334 339 4804 |
| Siti | hoc.academy e scacchicuneo.com |
| Richieste privacy | info@hoc.academy |
Governance corrente
| Presidente | Mauricio Rafael Babilonia Gil, indicato pubblicamente anche come Raphael Babilonia |
|---|---|
| Vicepresidente | Francesco Nitti |
| Segretario e tesoriere | Enzo Medaglia |
| Presidente ad honorem | Antonio Ciaramella |
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A chi si applica questa informativa
Questa pagina riguarda i dati trattati tramite il sito hoc.academy, le landing page, i form di contatto, le liste d'attesa, le app collegate e i canali di comunicazione usati per organizzare i servizi HOC Academy.
- Heroes of Chess e percorsi scacchistici.
- Heroes of Code e percorsi coding.
- Lista d'attesa, richieste informazioni e prove.
- Attivita con famiglie, scuole, enti e partner.
- Comunicazioni via email, telefono, WhatsApp Business e app.
- Gestione operativa di iscrizioni, calendari, pagamenti e supporto.
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Quali dati possiamo raccogliere
I dati variano in base al canale usato e al servizio richiesto. In generale trattiamo solo informazioni utili a rispondere, organizzare e offrire il servizio.
| Categoria | Esempi |
|---|---|
| Dati identificativi e contatti | Nome, cognome, email, telefono, ruolo del richiedente o del genitore. |
| Dati dei partecipanti | Nome del bambino o ragazzo, eta, livello, percorso scelto, informazioni organizzative. |
| Dati di iscrizione e servizio | Preferenze, storico richieste, calendari, partecipazione, note operative e pagamenti. |
| Comunicazioni | Messaggi, allegati, audio, immagini o documenti inviati volontariamente. |
| Dati tecnici | Log, IP, user agent, referrer, dati di sicurezza, cookie e metriche aggregate di utilizzo. |
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Perche trattiamo i dati
| Finalita | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste, form, lista d'attesa e prove gratuite. | Richiesta dell'interessato, misure precontrattuali o consenso quando richiesto. |
| Gestire iscrizioni, lezioni, calendario, supporto e comunicazioni operative. | Esecuzione del servizio richiesto e legittimo interesse organizzativo. |
| Gestire pagamenti, ricevute, fatturazione e obblighi amministrativi. | Obbligo di legge e gestione del rapporto associativo o contrattuale. |
| Proteggere sito, app, account, canali e infrastruttura tecnica. | Legittimo interesse alla sicurezza e continuita del servizio. |
| Inviare notizie e inviti facoltativi su attività, eventi e iniziative HOC Academy tramite email o WhatsApp. | Consenso o richiesta specifica dell'interessato, documentati separatamente dall'accettazione delle condizioni del servizio. |
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Dati dei minori
Molti servizi HOC Academy sono pensati per bambini e ragazzi. Per questo i dati dei minori sono trattati con particolare attenzione e, quando serve, attraverso il genitore o chi esercita la responsabilita genitoriale.
- Chiediamo solo i dati necessari per organizzare attivita, classi, eta, livelli e comunicazioni con la famiglia.
- Le informazioni sensibili o delicate non devono essere inviate se non sono davvero necessarie al servizio.
- Foto, video o materiali riconoscibili vengono gestiti solo quando esiste una base adeguata o una autorizzazione specifica.
- Le comunicazioni rivolte ai ragazzi devono essere semplici, comprensibili e coerenti con la loro eta.
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WhatsApp Business, email e assistenza AI
Comunicazioni operative e inviti facoltativi
Le comunicazioni necessarie per iscrizioni, lezioni, calendari e assistenza sono distinte dagli inviti facoltativi a eventi e attività dell'Accademia. Gli inviti sono occasionali, indicativamente uno o due all'anno, e vengono inviati tramite email o WhatsApp ai recapiti per i quali è stata raccolta un'autorizzazione pertinente. La frequenza indicativa non comprende i messaggi operativi o le risposte alle richieste delle famiglie.
Puoi rinunciare gratuitamente agli inviti in qualsiasi momento: su WhatsApp rispondi STOP o usa il pulsante Non ricevere inviti, se presente; via email rispondi chiedendo di non riceverli più, oppure scrivi a info@hoc.academy. Puoi specificare il canale interessato. La rinuncia non impedisce l'accesso alle attività e non interrompe le comunicazioni necessarie al servizio richiesto.
Conserviamo la provenienza dell'autorizzazione e le richieste di esclusione per rispettare le tue scelte. Per le autorizzazioni raccolte su moduli cartacei fa fede il modulo sottoscritto: questo aggiornamento dell'informativa non attribuisce nuovi consensi ai clienti esistenti. La sola accettazione delle condizioni del servizio non vale come adesione agli inviti facoltativi.
HOC Academy puo usare WhatsApp Business, email, telefono e strumenti software interni per gestire conversazioni con famiglie, iscritti e persone interessate.
Alcuni messaggi possono essere organizzati o riassunti con strumenti di automazione o assistenza AI per aiutare gli operatori a comprendere il contesto, preparare bozze di risposta e migliorare il supporto. Le decisioni operative rilevanti restano supervisionate da persone, soprattutto nei casi che riguardano minori, iscrizioni o situazioni delicate.
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Cookie, log tecnici e analytics
Il sito usa strumenti tecnici necessari al funzionamento delle pagine, alla sicurezza,
alla diagnosi dei problemi e alla memorizzazione della scelta sui cookie. La preferenza
viene salvata nel browser con la chiave locale hoc_cookie_consent_v2 e non
contiene dati inseriti nei moduli. Le tipografie del sito sono ospitate sul dominio HOC
Academy e non richiedono connessioni a servizi esterni di font.
Google Analytics 4, identificativo G-6VVME72GXQ, viene scaricato e attivato
solo dopo una scelta esplicita favorevole. Prima del consenso non viene inviata alcuna
richiesta a Google Analytics. La memorizzazione pubblicitaria, i segnali Google, i dati
per annunci e la personalizzazione pubblicitaria restano disattivati.
| Strumento | Finalita e durata |
|---|---|
hoc_cookie_consent_v2 |
Memorizza la scelta analytics nel browser fino a revoca o modifica della versione dell'informativa. |
_ga e _ga_* |
Distinguono in modo pseudonimo browser e sessioni per statistiche aggregate; durata massima configurata: 395 giorni. |
| Eventuali cookie tecnici GA di breve durata | Limitazione delle richieste e continuita della misurazione; durata dipendente dalla funzione e comunque subordinata al consenso analytics. |
Se autorizzato, Analytics misura pagine viste, provenienza della visita, interazioni con programmi e contenuti, sezioni consultate, domande frequenti aperte, aperture della presentazione, contatti avviati, esito tecnico del modulo e indicatori aggregati di prestazione. Non inviamo a Google i valori digitati nei form, nomi, email, telefoni o dati dei minori. I parametri sconosciuti presenti negli URL vengono rimossi dalla misurazione; restano solo i parametri standard delle campagne.
Il fornitore è Google Ireland Limited. I dati possono essere trattati tramite infrastrutture internazionali secondo le garanzie e gli strumenti previsti dalla normativa applicabile. La scelta può essere modificata o revocata in qualsiasi momento dal pulsante Preferenze cookie, disponibile in tutte le pagine: alla revoca il tag viene disabilitato e i cookie analytics accessibili al sito vengono rimossi.
Per maggiori dettagli consulta le norme sulla privacy di Google e le informazioni sulla privacy di Google Analytics.
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Conservazione dei dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire richieste, iscrizioni, attivita, obblighi amministrativi, sicurezza e tutela dei diritti dell'associazione e degli utenti.
- Richieste e liste d'attesa: per il tempo utile a ricontattare la famiglia e gestire l'interesse manifestato.
- Dati di servizio: per la durata del rapporto e per il periodo necessario alla sua chiusura ordinata.
- Documenti contabili o fiscali: secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.
- Log tecnici e sicurezza: per periodi proporzionati a diagnosi, protezione e prevenzione abusi.
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Fornitori, terzi e trasferimenti
I dati possono essere trattati da fornitori che aiutano HOC Academy a erogare il servizio: hosting, database, email, WhatsApp Business, strumenti di produttivita, analytics, sistemi di pagamento, amministrazione e supporto tecnico.
Alcuni fornitori possono operare fuori dallo Spazio Economico Europeo o usare infrastrutture internazionali. In questi casi il trasferimento deve avvenire con garanzie adeguate previste dalla normativa privacy applicabile.
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Diritti dell'interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso quando applicabile. Puoi anche chiedere chiarimenti sull'eventuale uso di processi automatizzati.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@hoc.academy oppure al contatto associativo pubblico scacchicuneo@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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Condizioni di acquisto dei pacchetti
I pacchetti, le mensilita o gli abbonamenti acquistati per i servizi HOC Academy danno diritto all'accesso alle attivita concordate secondo calendario, disponibilita e modalita organizzative comunicate.
- Il pagamento anticipato riserva il posto e l'organizzazione didattica per il periodo acquistato. In caso di rinuncia, interruzione o mancata frequenza per scelta della famiglia o del partecipante, le quote gia pagate non sono rimborsabili, neppure per mesi, lezioni o crediti non utilizzati, salvo diritti inderogabili previsti dalla legge o cancellazioni imputabili a HOC Academy.
- Assenze, rinunce e sospensioni volontarie non trasformano automaticamente il pacchetto in credito economico, rimborso o recupero. Eventuali recuperi, spostamenti o crediti interni possono essere concessi solo se concordati per iscritto con HOC Academy e compatibilmente con disponibilita, calendario e organizzazione dei gruppi.
- I pacchetti, i mesi, le lezioni e i crediti acquistati sono personali: non sono cedibili, vendibili o trasferibili ad altri partecipanti, familiari o terzi, salvo autorizzazione scritta di HOC Academy.
- I mesi, le lezioni o i crediti acquistati e non utilizzati scadono dopo 90 giorni consecutivi di mancato utilizzo o mancata programmazione concordata. Dopo la scadenza, il pacchetto si considera chiuso e le quote non utilizzate non sono recuperabili, trasferibili o rimborsabili.
- Eventuali sospensioni o proroghe devono essere richieste prima della scadenza e approvate per iscritto da HOC Academy. L'approvazione puo dipendere da motivi organizzativi, documentati o di forza maggiore e non costituisce automatismo per casi successivi.
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Condizioni operative e documenti dedicati
Questa pagina raccoglie le informazioni pubbliche principali. Le condizioni ufficiali per iscrizioni, scuole, eventi, collaborazioni, pagamenti e attivita specifiche possono essere contenute nei moduli, nei contratti o nei documenti dedicati usati dall'associazione.
In caso di aggiornamenti organizzativi, tecnici o normativi, la versione pubblicata su questa pagina sara modificata e indicata con una nuova data di aggiornamento.