In breve
La pagina per capire cosa serve, perche e chi contattare.
HOC Academy raccoglie solo i dati necessari per rispondere alle famiglie, gestire iscrizioni, lista d'attesa, lezioni, comunicazioni operative e sicurezza del servizio.
Quando i dati riguardano bambini o ragazzi, il riferimento principale e il genitore o chi esercita la responsabilita genitoriale.
Per richieste privacy puoi scrivere a info@hoc.academy. Per il contatto associativo pubblico: scacchicuneo@gmail.com.
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Titolare e contatti ufficiali
Il titolare del trattamento e l'associazione che gestisce il progetto HOC Academy e le attivita collegate ai percorsi educativi, sportivi e formativi.
| Denominazione | Associazione Scacchistica Sportivo Dilettantistica Cuneese |
|---|---|
| Sigla | ASSDC |
| Codice fiscale | 96072740044 |
| Partita IVA | 03544080041 |
| Sede di riferimento | Via Armando Diaz 6, 12100 Cuneo |
| Email pubblica | scacchicuneo@gmail.com |
| Telefono pubblico | 351 581 0091 |
| Siti | hoc.academy e scacchicuneo.com |
| Richieste privacy | info@hoc.academy |
Governance corrente
| Presidente | Mauricio Rafael Babilonia Gil, indicato pubblicamente anche come Raphael Babilonia |
|---|---|
| Vicepresidente | Francesco Nitti |
| Segretario e tesoriere | Enzo Medaglia |
| Presidente ad honorem | Antonio Ciaramella |
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A chi si applica questa informativa
Questa pagina riguarda i dati trattati tramite il sito hoc.academy, le landing page, i form di contatto, le liste d'attesa, le app collegate e i canali di comunicazione usati per organizzare i servizi HOC Academy.
- Heroes of Chess e percorsi scacchistici.
- Heroes of Code e percorsi coding.
- Lista d'attesa, richieste informazioni e prove.
- Attivita con famiglie, scuole, enti e partner.
- Comunicazioni via email, telefono, WhatsApp Business e app.
- Gestione operativa di iscrizioni, calendari, pagamenti e supporto.
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Quali dati possiamo raccogliere
I dati variano in base al canale usato e al servizio richiesto. In generale trattiamo solo informazioni utili a rispondere, organizzare e offrire il servizio.
| Categoria | Esempi |
|---|---|
| Dati identificativi e contatti | Nome, cognome, email, telefono, ruolo del richiedente o del genitore. |
| Dati dei partecipanti | Nome del bambino o ragazzo, eta, livello, percorso scelto, informazioni organizzative. |
| Dati di iscrizione e servizio | Preferenze, storico richieste, calendari, partecipazione, note operative e pagamenti. |
| Comunicazioni | Messaggi, allegati, audio, immagini o documenti inviati volontariamente. |
| Dati tecnici | Log, IP, user agent, referrer, dati di sicurezza, cookie e metriche aggregate di utilizzo. |
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Perche trattiamo i dati
| Finalita | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste, form, lista d'attesa e prove gratuite. | Richiesta dell'interessato, misure precontrattuali o consenso quando richiesto. |
| Gestire iscrizioni, lezioni, calendario, supporto e comunicazioni operative. | Esecuzione del servizio richiesto e legittimo interesse organizzativo. |
| Gestire pagamenti, ricevute, fatturazione e obblighi amministrativi. | Obbligo di legge e gestione del rapporto associativo o contrattuale. |
| Proteggere sito, app, account, canali e infrastruttura tecnica. | Legittimo interesse alla sicurezza e continuita del servizio. |
| Inviare aggiornamenti su attivita o iniziative richieste o autorizzate. | Consenso, richiesta dell'utente o legittimo interesse dove applicabile. |
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Dati dei minori
Molti servizi HOC Academy sono pensati per bambini e ragazzi. Per questo i dati dei minori sono trattati con particolare attenzione e, quando serve, attraverso il genitore o chi esercita la responsabilita genitoriale.
- Chiediamo solo i dati necessari per organizzare attivita, classi, eta, livelli e comunicazioni con la famiglia.
- Le informazioni sensibili o delicate non devono essere inviate se non sono davvero necessarie al servizio.
- Foto, video o materiali riconoscibili vengono gestiti solo quando esiste una base adeguata o una autorizzazione specifica.
- Le comunicazioni rivolte ai ragazzi devono essere semplici, comprensibili e coerenti con la loro eta.
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WhatsApp Business, email e assistenza AI
HOC Academy puo usare WhatsApp Business, email, telefono e strumenti software interni per gestire conversazioni con famiglie, iscritti e persone interessate.
Alcuni messaggi possono essere organizzati o riassunti con strumenti di automazione o assistenza AI per aiutare gli operatori a comprendere il contesto, preparare bozze di risposta e migliorare il supporto. Le decisioni operative rilevanti restano supervisionate da persone, soprattutto nei casi che riguardano minori, iscrizioni o situazioni delicate.
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Cookie, log tecnici e analytics
Il sito puo usare strumenti tecnici necessari al funzionamento delle pagine, alla
sicurezza e alla diagnosi di problemi. Alcune pagine HOC Academy includono Google
Analytics con identificativo G-6VVME72GXQ per misurare in forma aggregata
l'utilizzo del sito e migliorare i contenuti.
Browser, servizi di terze parti e sistemi tecnici possono salvare cookie o tecnologie simili. Se saranno introdotti strumenti che richiedono consensi ulteriori, la gestione del consenso dovra essere aggiornata prima dell'uso.
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Conservazione dei dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire richieste, iscrizioni, attivita, obblighi amministrativi, sicurezza e tutela dei diritti dell'associazione e degli utenti.
- Richieste e liste d'attesa: per il tempo utile a ricontattare la famiglia e gestire l'interesse manifestato.
- Dati di servizio: per la durata del rapporto e per il periodo necessario alla sua chiusura ordinata.
- Documenti contabili o fiscali: secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.
- Log tecnici e sicurezza: per periodi proporzionati a diagnosi, protezione e prevenzione abusi.
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Fornitori, terzi e trasferimenti
I dati possono essere trattati da fornitori che aiutano HOC Academy a erogare il servizio: hosting, database, email, WhatsApp Business, strumenti di produttivita, analytics, sistemi di pagamento, amministrazione e supporto tecnico.
Alcuni fornitori possono operare fuori dallo Spazio Economico Europeo o usare infrastrutture internazionali. In questi casi il trasferimento deve avvenire con garanzie adeguate previste dalla normativa privacy applicabile.
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Diritti dell'interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso quando applicabile. Puoi anche chiedere chiarimenti sull'eventuale uso di processi automatizzati.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@hoc.academy oppure al contatto associativo pubblico scacchicuneo@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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Condizioni di acquisto dei pacchetti
I pacchetti, le mensilita o gli abbonamenti acquistati per i servizi HOC Academy danno diritto all'accesso alle attivita concordate secondo calendario, disponibilita e modalita organizzative comunicate.
- Il pagamento anticipato riserva il posto e l'organizzazione didattica per il periodo acquistato. In caso di rinuncia, interruzione o mancata frequenza per scelta della famiglia o del partecipante, le quote gia pagate non sono rimborsabili, neppure per mesi, lezioni o crediti non utilizzati, salvo diritti inderogabili previsti dalla legge o cancellazioni imputabili a HOC Academy.
- Assenze, rinunce e sospensioni volontarie non trasformano automaticamente il pacchetto in credito economico, rimborso o recupero. Eventuali recuperi, spostamenti o crediti interni possono essere concessi solo se concordati per iscritto con HOC Academy e compatibilmente con disponibilita, calendario e organizzazione dei gruppi.
- I pacchetti, i mesi, le lezioni e i crediti acquistati sono personali: non sono cedibili, vendibili o trasferibili ad altri partecipanti, familiari o terzi, salvo autorizzazione scritta di HOC Academy.
- I mesi, le lezioni o i crediti acquistati e non utilizzati scadono dopo 90 giorni consecutivi di mancato utilizzo o mancata programmazione concordata. Dopo la scadenza, il pacchetto si considera chiuso e le quote non utilizzate non sono recuperabili, trasferibili o rimborsabili.
- Eventuali sospensioni o proroghe devono essere richieste prima della scadenza e approvate per iscritto da HOC Academy. L'approvazione puo dipendere da motivi organizzativi, documentati o di forza maggiore e non costituisce automatismo per casi successivi.
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Condizioni operative e documenti dedicati
Questa pagina raccoglie le informazioni pubbliche principali. Le condizioni ufficiali per iscrizioni, scuole, eventi, collaborazioni, pagamenti e attivita specifiche possono essere contenute nei moduli, nei contratti o nei documenti dedicati usati dall'associazione.
In caso di aggiornamenti organizzativi, tecnici o normativi, la versione pubblicata su questa pagina sara modificata e indicata con una nuova data di aggiornamento.